Wzór - Formularz reklamacyjny
FORMULARZ REKLAMACYJNY
(przykładowy, reklamacja na podstawie rękojmi)
DANE SPRZEDAWCY | |||||
DANE KLIENTA | |||||
Imię i nazwisko: |
| ||||
Adres do korespondencji: |
| ||||
Adres e-mail: |
| ||||
DANE DOTYCZĄCEUMOWY SPRZEDAŻY | |||||
Numer zamówienia: |
| ||||
Data zawarcia umowy sprzedaży: |
| ||||
Nr faktury VAT/paragonu i data wystawienia (fakultatywnie) lub inny dowód zakupu: |
| ||||
OZNACZENIE REKLAMOWANEGO TOWARU | |||||
Opis towaru (np. rodzaj, model – symbol): |
| ||||
Cena towaru: |
| ||||
OKREŚLENIE WADY | |||||
Opis wady |
| ||||
Data stwierdzenia wady: |
| ||||
ŻĄDANIE KLIENTA (proszę wskazać właściwe) | |||||
A | Nieodpłatna naprawa towaru (usunięcie wady) | ||||
B | Nieodpłatana wymiana towaru na nowy | ||||
C | Obniżenie ceny towaru | Kwota obniżenia ceny: |
| ||
D | Odstąpienie od umowy i żądanie zwrotu pieniędzy (Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna) | ||||
ZWROT PIENIĘDZY (dotyczy jedynie żądania obniżenia ceny towaru albo odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pieniędzy) | |||||
Nazwa banku i numer rachunku bankowego Klienta: |
| ||||
Inny sposób zwrotu pieniędzy: |
| ||||
INNE UWAGI KLIENA | |||||
| |||||
DATA, MIEJSCOWOŚĆ I PODPIS KLIENTA | |||||
Miejscowość, data: |
| ||||
Podpis Klienta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) |
|